![]()
Charles A. Mills
Kalite doğru ürün ya da hizmeti, müşterinin eline doğru zamanda ve doğru fiyatla koymaktır.
![]()
Peter M. Senge
Yüksek kalite ve düşük maliyet ancak sistem sayesinde başarılabilir.
![]()
Ishihara
İyi bir kalite, asla şans eseri kazanılmaz.
![]()
John Ruskin
Kalite asla bir tesadüf değil, daima akıllı bir gayretin sonucudur.